در حالی که به گفته مسئولین بانک ملی مراکز متعددی در شهر نجف و کربلا برای دریافت ارز دولتی وجود دارد تا زائران بتوانند با مراجعه به این مراکز براحتی ارز خود را دریافت کنند، اما در حال حاضر تنها یک شعبه بانک ملی در شهر نجف فعالیت دارد. ازدحام و شلوغی و عدم اطلاع رسانی مناسب باعث شده تا زائران برای دریافت ارز سردرگم باشند.