مسعود درستی، مدیرعامل شرکت بهره برداری متروی تهران درباره اختلال سامانه فروش بلیت مترو گفت: برآورد ما این است که تا پایان سال این مشکل وجود دارد، اما با نقدفروشی، بخشی از مشکلات حل می‌شود و سعی داریم تا با بروزرسانی سامانه فروش بلیت در سال آینده، مشکل را به طور کلی حل کنیم.