روشن ماندن صفحه گوشی آیفون گاهی به یک تنظیم ساده در بخش نمایش برمیگردد و گاهی به یک اختلال نرم افزاری بعد از به روزرسانی iOS.
دیدارنیوز: احتمالا برای شما هم پیش آمده که آیفونتان را روی میز گذاشته اید و بعد از چند دقیقه متوجه شده اید صفحه گوشی همچنان روشن مانده است. این اتفاق در نگاه اول ساده به نظر می رسد، اما وقتی هر روز تکرار شود، هم باتری گوشی را زودتر از حد معمول خالی می کند و هم نشانه ای از یک مشکل نرم افزاری یا حتی سخت افزاری در دستگاه است.
مشکل خاموش نشدن صفحه گوشی آیفون یکی از سوالاتی است که کاربران مدل های مختلف، از آیفون 11 و 12 گرفته تا آیفون 16 و حتی نسل تازه معرفی شده آیفون 17، در انجمن ها و گروه های پشتیبانی می پرسند. در این مطلب قرار است دلایل اصلی این مشکل را بررسی کنیم و راه حل هایی گام به گام برای رفع آن ارائه دهیم.
پیش از هر اقدامی باید بدانیم ریشه مشکل کجاست. روشن ماندن صفحه گوشی آیفون گاهی به یک تنظیم ساده در بخش نمایش برمی گردد و گاهی به یک اختلال نرم افزاری بعد از به روزرسانی iOS. در موارد کمتر رایج، این مشکل نشانه ای از خرابی قطعه ای مثل IC تاچ یا خود پنل نمایشگر است، به خصوص اگر گوشی قبلا افتاده یا با رطوبت تماس داشته باشد.
نکته جالب این است که ساختار تنظیمات صفحه نمایش در آیفون 13، آیفون 14، آیفون 15 و آیفون 16 تقریبا مشابه هم است، اما در آیفون 17 و مدل های دارای نمایشگر Always On، رفتار صفحه کمی متفاوت است و ممکن است کاربر تصور کند صفحه خاموش نمی شود، در حالی که فقط در حالت نیمه روشن قرار دارد.
در بیشتر موارد، دلیل اول و دوم مقصر اصلی هستند و با چند تنظیم ساده قابل رفع اند. اما اگر گوشی شما قبلا تعمیر شده یا سابقه برخورد با آب و افتادن دارد، احتمال مشکل سخت افزاری را هم باید در نظر بگیرید.
یکی از سوالاتی که زیاد پرسیده می شود این است که آیا این مشکل به مدل خاصی از آیفون محدود است یا در همه نسل ها دیده می شود. جدول زیر خلاصه ای از رایج ترین حالت های این مشکل را در مدل های پرکاربرد نشان می دهد.
| مدل آیفون | رایج ترین علت روشن ماندن صفحه |
|---|---|
| آیفون 11 و آیفون 12 | تنظیمات نادرست Auto-Lock یا کاهش عمر باتری |
| آیفون 13 و آیفون 14 | باگ نرم افزاری بعد از به روزرسانی iOS |
| آیفون 15 و آیفون 16 | فعال بودن ویژگی های پس زمینه مثل اشتراک گذاری صفحه |
| آیفون 17 (نسل جدید) | اشتباه گرفتن حالت Always On با خاموشی کامل صفحه |
| آیفون SE | مشکل سخت افزاری سنسور نزدیکی یا صفحه نمایش |
پیش از مراجعه به هر مرکز تعمیراتی، بهتر است این مراحل ساده را به ترتیب امتحان کنید. اغلب کاربران آیفون 13 تا آیفون 16 با همین چند قدم مشکل را برطرف می کنند.
اگر بعد از انجام همه این مراحل باز هم صفحه گوشی خاموش نمی شود یا حتی گاهی بدون دلیل روشن و خاموش می شود، احتمال مشکل سخت افزاری بالا می رود و ادامه استفاده بدون بررسی تخصصی می تواند به قطعات داخلی آسیب بیشتری بزند.
وقتی مشکل بعد از تمام تنظیمات نرم افزاری همچنان پابرجاست، به احتمال زیاد سنسور نزدیکی، آی سی تاچ یا خود پنل نمایشگر دچار ایراد شده است. باز کردن گوشی توسط افراد غیرمتخصص می تواند گارانتی دستگاه را باطل کند و حتی مشکل را جدی تر کند. در چنین شرایطی بهترین گزینه مراجعه به یک مرکز معتبر و استفاده از خدمات پس از فروش اپل است، جایی که تشخیص مشکل با تجهیزات تخصصی و توسط تکنسین های آموزش دیده انجام می شود.
در معرفی خدمات این مجموعه آمده است که فرآیند کار شامل «عیب یابی، تعمیرات نرم افزاری، تعمیرات سخت افزاری و تست نهایی موبایل اپل» است، روندی که باعث می شود مشکل واقعی دستگاه به جای حدس و آزمون و خطا، به طور دقیق شناسایی و برطرف شود. این نکته به ویژه برای مدل های جدیدتر مثل آیفون 16 و آیفون 17 اهمیت دارد، چون قطعات نمایشگر آن ها گران تر و تعویض نادرست آن ها پرهزینه تر است.
خاموش نشدن صفحه گوشی آیفون در اغلب موارد یک مشکل ساده تنظیماتی است که با اصلاح Auto-Lock، بستن برنامه های پس زمینه یا نصب آخرین به روزرسانی iOS برطرف می شود. اما اگر این مراحل جواب نداد، بهتر است پیش از آسیب بیشتر به گوشی، آن را نزد یک مرکز تخصصی ببرید.
چه آیفون 11 دست دوم داشته باشید و چه تازه ترین نسل یعنی آیفون 17 را خریده باشید، رعایت همین چند نکته ساده می تواند از خرابی زودهنگام صفحه نمایش و کاهش عمر باتری جلوگیری کند.
