بازگشت اختلال گسترده به شبکه بانکی؛ بروز مشکل در ۵ بانک بزرگ

دیدارنیوز: در ادامه مشکلات شبکه پرداخت، مشتریان چند بانک بزرگ کشور از جمله ملی، تجارت، صادرات، ملت و توسعه صادرات، امروز مجدداً با اختلال در خدمات کارتی و موبایلی مواجه شدند.

به نقل از پیام ما، این اختلالات که از حدود ۱۰ روز پیش و در پی حمله سایبری به «شرکت خدمات انفورماتیک» (وابسته به بانک مرکزی) آغاز شده بود، با وجود تلاش‌ها برای رفع آن، همچنان در برخی سرویس‌ها تداوم دارد.

بانک ملی با تأیید بروز این اختلال، اعلام کرد مشکل در حالی رخ داده که قرار بود خدمات این بانک امروز به حالت عادی بازگردد.

بانک تجارت وضعیت سرویس‌های خود را در دست بررسی فنی اعلام کرده و بانک ملت نیز قطعی‌های ایجادشده را «مقطعی و طبیعی» خوانده است؛ بانک صادرات در این زمینه اظهار بی‌اطلاعی کرد.

دلیل قطع خدمات مبتنی بر کارت بانک‌ها اعلام شد

طبق اعلام شرکت خدمات انفورماتیک، در پی بروز برخی اختلالات در سامانه‌های کارت‌محور بانک‌های ملی، صادرات و تجارت که ناشی از حملات سایبری گزارش شده است، بدین‌وسیله به استحضار مشتریان گرامی و هم‌وطنان عزیز می‌رساند، شرکت خدمات انفورماتیک به‌منظور پیشگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز و صیانت از امنیت داده‌ها و دارایی‌های مشتریان، در حال حاضر ارائه خدمات مبتنی بر کارت را به صورت موقت از دسترس خارج کرده است.

تیم‌های فنی و متخصصان امنیت سایبری در حال رفع اختلالات ایجادشده هستند تا امکان بهره‌برداری دوباره از خدمات فراهم شود.

ضمن عرض پوزش بابت وقفه پیش‌آمده در انجام امور بانکی، از تمام کاربران و مشتریان محترم تقاضا می‌شود ضمن حفظ صبوری و شکیبایی، اخبار و اطلاعات تکمیلی در خصوص زمان بازگشت به وضعیت عادی را صرفاً از طریق درگاه‌های اطلاع‌رسانی رسمی و مراجع ذی‌صلاح پیگیری کنند.

اطمینان می‌دهیم تمام تلاش مجموعه بر این است که با بهره‌گیری از حداکثر توان فنی، این اختلالات در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف شود.